Správa sociálních sítí: co má být v ceně a co ji ovlivňuje
Dvě agentury můžou nabízet „správu sociálních sítí“ a myslet tím něco úplně jiného. Jedna vám zveřejní fotky s popiskem. Druhá naplánuje, natočí, sestříhá a zveřejní každé video a pak ještě odpoví na komentáře. Co by mělo být v balíčku a co doopravdy určuje cenu?
Co by měla správa sociálních sítí obsahovat
Když vedeme sítě nějaké značky, dělí se práce na šest částí. Pokud v nabídce některá chybí, zeptejte se, kdo ji udělá.
- Obsahový plán: formáty, témata a harmonogram na měsíc. Schvalujete ho vy, ještě než se cokoli natočí.
- Předprodukce: scénáře, lokace, lidé a plán natáčení.
- Natáčení: v terénu nebo ve studiu.
- Střih: střih, titulky, zvuk a verze pro každou platformu.
- Publikování: zveřejňování na všech kanálech podle plánu.
- Správa účtů: aktuální profily a odpovědi na komentáře a zprávy.
Některé agentury dělají jen poslední dvě věci. To může fungovat, pokud už máte tým, který videa točí. Pokud ne, platíte někomu za zveřejňování obsahu, který zatím neexistuje.
Nejvíc stojí video
Zveřejnit příspěvek zabere pár minut. Dobré krátké video potřebuje nápad, natáčení, střih a popisek. Proto je počet videí za měsíc u skoro každé nabídky tím nejdůležitějším číslem.
Hodně ale záleží na tom, jak videa vznikají. Pro Betano a AC Sparta Praha jsme z jednoho natáčení ve studiu udělali tři černobílé kampaňové spoty a dvě videa ze zákulisí. Naplánovat víc videí na jeden natáčecí den vyjde mnohem levněji než točit každé zvlášť.
Pět věcí, které hýbou cenou
- 1. Kolik videí měsíčně. Čtyři až šest je jiná práce než dvanáct a víc.
- 2. Kdo točí. Stříhat z materiálu, který nám pošlete, je levnější než štáb v terénu.
- 3. Kolik kanálů. Instagram a TikTok můžou sdílet jedno natáčení, ale každý potřebuje vlastní střih. LinkedIn obvykle chce zase jiný tón.
- 4. Kdo odpovídá na komentáře a zprávy. Správa účtu zabere čas každý den, ne jednou za měsíc.
- 5. Jak rychle to potřebujete. Video z akce zveřejněné ještě ten večer znamená, že někdo musí být v pohotovosti.
Levný balíček, ze kterého nevzejde nic, na co by se dalo dívat, je nakonec ten nejdražší.
Proč nestačí jedno video na všechny platformy
Láká to natočit jednou a nahrát všude stejný soubor. Platformy to ale poznají. Instagram v roce 2021 oznámil, že Reels s vodoznakem jiných aplikací bude ukazovat méně, a v roce 2024 upravil řazení tak, aby upřednostňoval původní obsah před přeposíláním. Pro každou platformu proto stříháme vlastní verzi: jiný začátek, titulky i délku. Víc jsme o tom psali v článku Jak často by měla značka publikovat na Instagramu a TikToku?
Na co se zeptat, než podepíšete
- Kolik hotových videí měsíčně dostanu a kdo je natočí?
- Schvaluji plán a každé video, než se zveřejní?
- Kdo odpovídá na komentáře a zprávy a jak rychle?
- Co dostanu na konci měsíce: zhlédnutí, dosah, uložení, nebo jen seznam příspěvků?
- Zůstane mi surový materiál?
Jak fungují naše balíčky
Máme tři balíčky. Start je pro značky, které se sítěmi začínají: 4 až 6 videí měsíčně, obsahový plán, střih a titulky, zveřejňování na 2 kanálech. Grow přidává scénáře a natáčecí den každý měsíc, 6 až 12 videí na 4 kanálech. Full service znamená 12 a víc videí, 4 a víc kanálů, kompletní správu účtů, AI vizuály a měsíční čísla.
Cenu řekneme po krátkém hovoru. Značka, která nám posílá vlastní záběry, a značka, která potřebuje štáb na každé akci, jsou dvě úplně jiné zakázky. Jak to vypadá v praxi, uvidíte na naší práci pro BAVSE, kde se akce vyprodaly hned v den spuštění prodeje, nebo pro Signal Festival.
Chcete vědět, jak by vaše sítě vypadaly s námi? Domluvte si hovor a připravíme plán i cenu přímo pro vaši značku. Víc o službě: Sociální sítě.
